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Documentación

Empresas, sucursales y roles

Multi-empresa, sucursales, y qué puede hacer cada rol dentro de una empresa.

Selección de empresa

Pantalla: Selección de Empresa (/select-company), disponible también desde el ícono de tienda en la barra superior (solo aparece si el usuario tiene más de una empresa).

  • Se listan las empresas del usuario con su rol en cada una.
  • Si el usuario tiene una sola empresa, se selecciona sola y no se muestra la pantalla.
  • Las empresas bloqueadas se listan aparte con el motivo. Se pueden seleccionar igualmente, pero la aplicación lleva directo a Ajustes → Cuenta para regularizar el plan.

Motivos de bloqueo posibles:

Motivo Texto para el propietario Texto para el resto del equipo
Plan vencido "Tu plan ha expirado. Renueva para continuar." "El plan del dueño expiró."
Fin de prueba "Tu período de prueba finalizó." "El período de prueba del dueño finalizó."
Plan cancelado "Tu plan fue cancelado." "El plan del dueño fue cancelado."
Sin plan activo "No tienes un plan activo." "El dueño no tiene un plan activo."
Otro "Suspendida por falta de pago." ídem

Con una empresa bloqueada, el menú se reduce únicamente a Ajustes.

Cambiar de empresa

Barra superior → ícono de tienda ("Seleccionar comercio"). El nombre de la empresa activa se muestra al lado. Al cambiar de empresa se recargan métricas, límites del plan y alertas de stock.

Sucursales

Se administran en Ajustes → Cuenta → Sucursales (requiere rol Propietario o Administrador).

Campos de una sucursal:

  • Denominación — obligatoria, mínimo 2 caracteres.
  • Dirección — obligatoria.
  • Principal — interruptor para marcarla como sucursal principal.
  • Imagen opcional.

La cantidad máxima de sucursales depende del plan.

Roles y permisos

Cada usuario tiene un rol por empresa. Un mismo usuario puede ser Propietario en una empresa y Usuario en otra.

Rol (interno) Nombre visible
Owner Propietario
Admin Administrador
User Usuario
Viewer Visualizador

Qué puede hacer cada rol

Función Propietario Administrador Usuario / Visualizador
Vender (POS) ✅ ✅ ✅
Control de Ventas (historial) ✅ ✅ ✅
Compras y Gastos ✅ ✅ ✅
Presupuestos ✅ ✅ ✅
Cajas (listado y gestión de todas las cajas) ✅ ✅ ❌
Inventario ✅ ✅ ❌
Reportes Avanzados ✅ ✅ ❌
CRM de Clientes ✅ ✅ ❌
Ajustes → Perfil ✅ ✅ ✅
Ajustes → Cuenta (plan propio) ✅ ✅ ✅
Ajustes → Cuenta → Sucursales y Usuarios ✅ ✅ ❌
Ajustes → Mi Comercio (productos, marcas, clientes, proveedores) ✅ ✅ ❌
Sistema de referidos ✅ ❌ ❌

Si un usuario sin permiso intenta abrir una sección restringida, se lo devuelve a Inicio. En Inventario, además, se muestra el aviso: "Solo usuarios Owner o Admin pueden acceder a esta sección."

Alta y edición de usuarios

En Ajustes → Cuenta → Usuarios. Cada usuario se define con Nombre, Apellido, Email, Teléfono y, en el selector de Compañías y Roles, una o más empresas con su rol correspondiente. Los usuarios se pueden desactivar ("Eliminar") y reactivar. La cantidad de usuarios está limitada por el plan; al llegar al tope, el botón "Nuevo Usuario" se deshabilita.