Planes, límites y funciones incluidas
Qué controla un plan, qué pasa si falta un módulo, y cómo pagar o cambiar de plan.
El plan lo contrata el propietario de la empresa y determina lo que puede hacer todo el equipo.
Qué controla un plan
Límites de cantidad (cada uno puede ser un número o "ilimitado"):
- Máximo de productos
- Máximo de sucursales
- Máximo de vendedores/usuarios
- Máximo de empresas
Módulos habilitados (sí/no):
- Reportes avanzados
- Presupuestos
- CRM de Clientes
- Inventario
- Compras y Gastos
Qué pasa si el plan no incluye un módulo
El módulo sigue visible en el menú, pero al entrar se muestra una pantalla de bloqueo con una vista previa difuminada de la función y un botón para mejorar el plan. Desde ahí se abre el diálogo de cambio de plan sin salir de la pantalla.
Casos particulares:
- Compras sin Inventario habilitado: el registro de compras se fuerza al modo "Otros Gastos" (no se puede cargar mercadería que impacte stock).
- Sin CRM: en Inicio no aparece el ranking de clientes.
- Sin Compras: en Inicio no aparece el ranking de proveedores.
- Con un solo vendedor permitido: en Inicio no aparece el ranking de vendedores.
Estados del plan
| Estado | Qué significa | Qué se puede hacer |
|---|---|---|
| Período de prueba | Plan pago, con fecha de fin, sin ningún pago registrado todavía. | Usar normalmente y pagar en cualquier momento. |
| Activo | Plan vigente y pago al día. | Todo. Se puede cambiar o cancelar el plan. |
| Próximo a vencer | Faltan 10 días o menos para la fecha de fin. | Aparece el botón de pago. |
| Vencido / suspendido | Pasó la fecha de fin. | La empresa queda bloqueada; solo se accede a Ajustes para pagar o cambiar de plan. |
| Cancelación pendiente | Se canceló el plan pero sigue vigente hasta su fecha de fin. | Se usa normalmente hasta que expira; no se puede volver a cancelar ni cambiar. |
| Impago | Plan pago fuera del período de prueba y sin ningún pago registrado. | Aparece el botón de pago. |
Pagar, cambiar o cancelar el plan
Todo se hace desde Ajustes → Cuenta → (tarjeta de plan):
- Pagar — abre el checkout de Mercado Pago. Al volver a la aplicación se verifica automáticamente el estado del pago y se actualiza el plan. En la app móvil el retorno funciona por enlace profundo.
- Cambiar de plan — abre un diálogo con los planes disponibles. Al confirmar: "Plan cambiado exitosamente". Los límites y módulos se recalculan al instante.
- Cancelar plan — solo disponible en planes pagos activos. La cuenta sigue funcionando hasta la fecha de fin.
Si un cambio de plan falla, se muestra el mensaje de error devuelto por el sistema (por ejemplo, cuando el plan nuevo tiene menos capacidad de la que ya se está usando).